Passet det ikke? Ingen problem. Hos oss i Beslag Online har du alltid 60 dagers angrerett. For at returen skal bli godkjent og du som kunde skal få full refusjon, må produktene returneres i uendret stand.

Vennligst merk følgende ved retur:

• Produktene skal pakkes godt og sikkert i sin originalemballasje.
• Bruk alltid samme eske eller pose som du mottok bestillingen i.
• Det er ikke tillatt å returnere varer løst, uten ytre emballasje.
• Dersom produktet ankommer oss i en annen tilstand enn det ble sendt fra oss – for eksempel skadet eller brukt – kan vi dessverre ikke godkjenne returen.
• Returnerer du to pakker? Les mer om hvordan du gjør det riktig her.

Slik registrerer og sender du din retur:

1. Åpne returlenken i din ordrebekreftelse – dette er e-posten du mottok da du la inn bestillingen.
2. Velg hvilke produkter du vil returnere, og oppgi antall og årsak.
3. Du vil deretter motta en e-post som bekrefter at returen din er registrert. Din QR-kode for returfrakten sendes via SMS og er også tilgjengelig i PostNord-appen. Ta med pakken til et PostNord-ombud og vis QR-koden – ombudet skanner den og skriver ut returetikett for deg.
4. Du kan spore returen din med sporingsnummeret du mottar når du leverer inn pakken. Refusjonen behandles når vi har mottatt og håndtert returen din.

Som en del av vår miljøpolicy tilbyr vi ikke gratis retur. En returkostnad på 59 NOK trekkes fra beløpet som refunderes for returen din.

VIKTIG! For å sikre en korrekt returprosess må du registrere returen online før du sender ordren tilbake.